Ветеринарна клиника „Нова“

Для мене це виняткова честь, і з абсолютно чистою совістю я поділяю свою високу вдячність та безмежне захоплення командою ветеринарної клініки «Нова» (Софія, район «Младост»). Ви неймовірні професіонали та чудові люди! У наш час рідко можна зустріти поєднання такого високого рівня експертних знань та справжньої, глибокої людяності. Це найбільш очевидно у вашому ставленні до безпритульного та небажаного кошеняти. Ймовірно, багато людей, які допомагають безпритульним тваринам з вулиці, стикалися з негативним ставленням та реакцією ваших «колег». Тривожно та насторожено, що це стає щоденною практикою для ветеринарів, чиє покликання — рятувати життя. Вони не повинні розділяти своїх пацієнтів та виявляти інше ставлення до домашніх тварин та безпритульних бідних істот, які потребують допомоги. І це було очевидно в перших двох клініках, які ми відвідали того дня. Відмова надати допомогу кошеняті, яке явно страждало, була неетичною та не підлягає критикі. Я навіть не хочу коментувати відсутність емпатії. Вони залишили його без будь-якої адекватної реакції на таку надзвичайну ситуацію, як його. Нас ігнорували та нехтували годинами, хоча ми були в надзвичайній ситуації. ​Коли нарешті настала його черга, божевільне очікування увінчалося невтішним «результатом». Вони явно не хотіли приділяти йому навіть мінімальної уваги. Стало зрозуміло, що виправданням такого ставлення був той факт, що кошеня було безпритульним, і ми навряд чи зможемо понести витрати, які ще мали бути понесені для встановлення фактичних травм. Вони стверджували, що його стан незворотний, без чіткого діагнозу. Виходячи з їхніх припущень, вони навіть не запропонували жодного плану чи вартості можливого лікування. Думка цих двох клінік була схожою та нищівною для нас – вони пропонували евтаназію як «гуманний» захід, і знову ж таки, для уточнення, без остаточного діагнозу. Ми були повністю приголомшені, як можна було дійти такого фатального та остаточного рішення для його життя, ґрунтуючись на нібито припущеннях...​І ось момент, щоб висловити свою найглибшу та найщирішу подяку докторці Маноловій та команді, з якою вона працює. Вони прийняли його як будь-якого іншого рівного пацієнта, ставилися до нього з тими ж правами, потребами та турботою, як і до домашнього кошеняти, без жодних міркувань щодо його непривабливого та непривабливого вуличного вигляду. У цей важкий момент ви вселили в нас впевненість, надію та душевний спокій, що ви його вилікуєте. Тільки людина, яка пережила такий стрес, зрозуміє мене. Я переживала невимовну безпорадність та безнадію, нам довелося прийняти доленосне, незворотне рішення позбавити життя, і я глибоко вдячна за співчуття та підтримку, які доктор Манолова викликала в нас у той момент. ​Ось чому я звертаюся до вас особисто: Бездомне кошеня Кремчо завдячує своїм життям вам, докторе Манолова! Ви були єдиною, хто категорично відмовився безпідставно забрати єдине, що мало це бідне створіння – його життя. Ви та ваша команда не здалися, ви боролися за його виживання належним лікуванням, турботою та безмежною любов’ю. Ви повернули його до життя та змогли відновити його віру в людей, яку аж ніяк не можна недооцінювати. ​Моя довіра до клініки Nova Vet настільки велика, що це вже є приводом для мене рекомендувати вас – як в особистих розмовах з друзями, так і в різних спільнотах та групах у Facebook. Я вважаю, що добром слід ділитися, і люди повинні знати, де пропонують справжню, належну допомогу та чесність. Гуманне ставлення клініки до нього та до нас у цей момент не буде забуте. Слів замало, щоб висловити нашу вдячність і подяку всій команді за їхню відданість, бездоганне ставлення, чесність і за те, що ми можемо беззастережно довіряти вам. Ви — справжній еталон сучасної ветеринарної допомоги! Бажаю вам здоров'я, і ​​нехай ваша енергія та доброта ніколи не згасають!

Хороші лікарі

І ми, і наше цуценя почувалися комфортно в руках докторки Серафімової. Уважна, добра та винятковий професіонал. Ми терміново звернулися до неї через хворе око, вона провела з нами багато часу та детально пояснила, які кроки необхідно зробити. Дякуємо!