Ветеринарна клиника „NVC Vet Star clinic“

Дуже хороший сервіс!

На жаль, мені повідомили, що в цій клініці собака Самі померла 11 місяців тому через непрофесійне лікування.

Недостатнє знання правил і процедур у Республіці Болгарія та неналежне спілкування Випадок такий: нещодавно я усиновив собаку, і оскільки клініка знаходиться в цьому районі, я зв’язався з ними для оформлення паспорта та вакцинації відповідно до правил Республіки Болгарія. У собаки є всі супровідні документи для в'їзду на територію ЄС і проблем не було. Але проблема виявилася в тому, щоб підтвердити та завірити в паспорті проведену кастрацію, собака чоловічої статі, оскільки у нас немає документа ветеринарної клініки, яка проводила процедуру. Ветеринари прямо відмовилися від валідації, але не надали інформації про те, що необхідно надати для такої валідації (якщо випадково собака має криптохізм і ми намагаємося їх обдурити). Після кількох телефонних дзвінків з нашого боку ми зв’язали їх із представником відділу охорони здоров’я тварин Департаменту охорони здоров’я тварин міста Софії, щоб отримати інструкції від відповідної компетентної організації щодо процедури документування випадку. Але, на жаль, черговий ветеринар посварився з представником Ветеринарної служби Республіки Болгарія і це призвело до скандалу та обміну репліками!!! Згодом, проконсультувавшись по телефону з директором клініки, отримав наказ відмовити нам у наданні допомоги. Сподіваюся, що команда клініки краще ладнає з тваринами, ніж з людьми :), але надалі я не планую користуватися їхніми послугами.