Ветеринарна клиника „Централна Ветеринарна Клиника / Central Vet Clinic“

Сьогодні я вперше відвідав клініку. У мене був призначений прийом у доктора Ранко Георгієва. Я прибув до клініки за 40 хвилин до призначеного мені часу. Хоча мене запросили до кабінету раніше запланованого часу, у мене було достатньо часу, щоб побачити чудових, усміхнених лікарів з особистим та теплим ставленням до своїх пацієнтів. Перш ніж ми зайшли до кабінету, моє кошеня тремтіло всім тілом, прискорено дихало. З професіоналізмом, спокоєм та ставленням доктор Георгієв подбав про те, щоб кошеня заспокоїлося до та під час огляду. Нам приділили багато часу, на кожне моє, в більшості випадків, неадекватне запитання, отримали детальну відповідь. Я справді вражений. Щодо деяких коментарів, хочу висловити свою особисту думку. - Не забуваймо, що це все ж таки клініка, бажання та ентузіазм лікарів допомогти дуже важливі. Так, на жаль, іноді не виходить, але важливо знати, що зроблено більше, ніж можливо. Щиро дякую. Будьте здорові.

Центральна ветеринарна клініка – місце, якому ви можете повністю довіряти.. Надзвичайно професійна клініка зі справжньою турботою про тварин та їхніх власників. З першої миті відчувається спокій, організованість та гуманне ставлення — щось безцінне, особливо у стресових ситуаціях. Величезне спасибі докторці Денчевій та докторці Дімітрієвській — неймовірним професіоналам з досвідом, увагою до деталей та щирим ставленням. Вони пояснюють чітко, терпляче та чесно, без зайвої драматизації чи тиску. Ви відчуваєте, що ваша тварина в надійних руках. Сервіс надзвичайно високого рівня, ціни абсолютно коректні та розумні, а якість медичного обслуговування більш ніж вражаюча. Цілодобовий режим — це величезний плюс і справжній порятунок, коли вам потрібна термінова допомога. Це не просто клініка — це команда людей, які працюють із серцем, знаннями та відданістю. Я дуже рекомендую її всім, хто хоче найкращого для свого улюбленця. 🐾❤️

Вони не заслуговують навіть на одну зірку. У мене було три окремі випадки, коли я звертався за допомогою до цієї клініки пізно ввечері, і, на жаль, усі три закінчилися відмовою мене прийняти. Перший раз стався близько 22:00 в районі Вітоша, коли бездомний кіт подряпав око моєму собаці під час прогулянки. Я одразу ж пішов до клініки та зателефонував. Я чекав деякий час, поки мені не відповіли, хоча бачив людину на рецепції. Мій перший дзвінок був повністю проігнорований. Другий раз вони відповіли, і я отримав коротку відповідь: «Лікар у операційній, ми не можемо вас прийняти», після чого дзвінок був перерваний. Мені довелося шукати іншу цілодобову клініку. Через кілька днів мій собака наступив на скло, знову ввечері. Ситуація повторилася майже так само – цього разу вони відповіли з першого дзвінка, але знову мені відмовили в огляді, пояснивши це тим, що лікар у операційній. Через три місяці, з кишковим вірусом та різким погіршенням стану собаки ввечері, я знову повіз його до тієї ж клініки. І знову – та сама відповідь: лікар на операційній, і вони не можуть нас прийняти. Я розумію, що бувають ситуації, коли лікар зайнятий, але коли клініка рекламує себе як таку, що працює допізна, очікується, що буде організація для екстрених випадків або хоча б адекватне спілкування, допомога та направлення до іншого варіанту допомоги. У жодному з трьох випадків я не отримав навіть мінімальної допомоги чи гуманного ставлення, що вкрай розчаровує, особливо коли йдеться про екстрений стан тварини. Для мене це серйозно ставить під сумнів справжнє значення «цілодобової клініки» в цьому конкретному випадку.