Зоомагазин „Д-р Стефанов“

17 березня я була у вашому магазині, шукала ласощі для зубів для свого кошеняти. Я 2-3 рази обійшла магазин, все читала та розглядала, слухаючи, як ваші хлопці розповідають, що і коли вони обідатимуть. За касою було 3 людини, які не рухалися з місця і не питали мене, що я там шукаю. Я взяла посилку, яку знайшла, і запитала, чи є ще якісь варіанти, крім неї. Відповідь була "все, що у нас є, виставлено на вітрину", не відходячи ні на сантиметр від каси. Це вкрай неправильна та некомпетентна відповідь, вона свідчить про відсутність ставлення та поваги до клієнта. Так НЕ можна і НЕ повинно бути!!!

Я живу за два кроки звідси. Я роблю покупки у Фантастико. У нас вдома є їжачок. Магазин пропонує свій корм раз на сто років. Зазвичай там є вид, який наш їжачок не їсть. І ось я знову тут сьогодні, хоча вирішив більше не заходити в цей магазин. Просто тому, що сьогодні неділя тощо. Ну, я більше не зайду. Корму все ще немає. Я просто не можу зрозуміти, як, враховуючи, що очевидно, є люди, які зацікавлені, його завжди немає. Для мене це недолік мережі, бо якби цей зоомагазин належав комусь, вони б швидко впізнали мене як потенційного клієнта, зацікавленого в явно бутіковому товарі, який є в інших зоомагазинах.

Я не можу зв’язатися з магазином, щоб запитати, що відбувається з моїм замовленням ліків, оскільки, якщо собака їх не прийме, це може бути небезпечним для життя. Це неймовірно безвідповідально з їхнього боку, і це навіть не вперше. Місяць-два тому зі мною сталося щось подібне. Але потім мені сказали, що не імпортували. Подзвонила в інший зоомагазин, сказали, що нічого подібного немає.