Грумінг-салон “KITPES”

Сьогодні 20.09.25 були записані з цуценям шитцу о 16:00 на груминг у цей салон. Приїхали заздалегідь, о 15:50 зайшли до салону там на рецепції нікого не було, до нас з зачиненої двері вийшла грумер ( на жаль імʼя не дізналася) і повідомила що ми можемо залишати цуценя і йти по справах, на що я сказала що почекаю поки вона закінчить собачку яка в неї на той час підстригалась, і ми вийшли і чекали до 16:10 на вулиці, о 16:10 я зателефонувала за номером по якому ми записувались і запитала коли нас приймуть? На що стало зрозуміло що адміністратор не знала що запис затримується і подзвонила грумеру, в той момент ми були в приміщенні салону і за зачиненими дверима чули доволі жваву розмову на підвищених тонах між грумером та адміністратором, що собачка яка перед нами мала була бути записана на більш тривалий час, що вона складна у стрижці, що нас не мали писати на 16:00 і т.д. Потім ми вийшли з салону на вулицю і за нами вийшла грумер і погукала, ми знов зайшли в салон та почули пропозицію залишити у неї цуценя і іди. Я знов не погодилась, тому що ми не проговорили як стригти мою собаку, в салоні 1 людина, дві собаки, грумер сама зазначила що між ними може бути сутичка, я почала нервувати і питати в чому моя провина я приїхала вчасно, чому я маю залишити цуценя коли у вас інша собака, скільки він буде чекати своєї черги і чому через те що грумер і адміністратор не домовились між собою зривається мій запис? Грумер відповіла розмовляйте з адміністратором, я знову сама їй зателефонувала і почула що це ж собаки так буває, жодних вибачте за затримку та те що вийшла накладка, так я була обурена таким відношенням і так я розмовляла на підвищених тонах, тому що я витратила час, бензин щоб приїхати з Північного на Сонячний, я не пришла до вас з сусіднього підʼїзду. Я обіцяла вам відгук, я його залишаю) Жодному з моїх знайомих не порекомендую цей «салон». Ви жодним чином навіть не намагалися якось вирішити питання, або хоча б вибачитись за свою помилку. Бо ви не вірно виділили час на собачку яка була до нас. І ще останнє, мені щиро шкоду ту тваринку яка в той саме час у вас підстригалась, бо у вас за дверима так гучно кричала музика і сама ваш грумер дуже гучно і негарно спілкувалась при чужій тваринці за зачиненими дверима з адміністратором , який як я зрозуміла в суботу відсутня в салоні.

💕

Доброго дня! Наводила свого йорка на стрижку. Ми залишилися дуже задоволені) Для мене головне, що мій собака після процедур був щасливим і веселим Рада, що Вас знайшла)