Ветеринарна клініка Доктор Гаф

Почуваюся ошуканою і зневаженою.14 червня були записані на стерелізацію кішки. Підготувалися: вранці не давали їсти, хоча вона своїх кошенят погодувала. Киці зробили УД серця, зважили. Ми залишили її на хірурга. Заплатили гроші. Привітна дівчина на рецепшені розказала, що ближче до вечора, коли киця буде готова, нам зателефонують, аби ми її забрали. Нам не зателефонували ніколи. В клініку ми прийшли без запрошення. Пані на рецепшені з посмішкою розповіла, що все добре, і як тільки доктор буде вільний, то нам винесуть кицю. Далі з"ясувалося, що весь день киця просиділа в переносці, не пивши, не ївши, на лоток не ходивши. Операція була скасована, бо після аналізу крові виявили протипоказання. Але чому ж нам одразу не повідомили? просто посадили кицю в переноску, поставили в куток і забули. Якихось пояснень цієї ситуації ми не почули. Хірург ховався внизу. Тому в мене до всіх така порада: не сподівайтеся, що пані на рецепшені буде давати вам правдиву інформацію, контролюйте лікарів кожної миті, прискіпуйтеся до всіх дрібниць, бо їм байдуже і до ваших тваринок і до вас.

Доброго дня! Хочу подякувати клініці за чистку та видалення зубів моїй собаці - чіхуа міні. Я знаю як важко буває знайти гарних спеціалістів для таких малеч (1500 грам), тому сподіваюся мій відгук буде корисним власникам дрібних тваринок. Для таких крихіток проблема с зубами є дуже розповсюдженим явищем. Не дивлячись на те що я проводжу їй щоденно гігієну щіткою вдома, роблю планові чистки ультразвуком, все ж зубний камінь викликав запалення і в собаки зʼявилася невелика «гуля» на нижній щелепі. В клініці їй провели седацію, а потім і чистку з видаленням зубів, які хиталися. Загалом це зайняло близько 2х годин. Собаку віддали вже коли вона повністю прийшла до тями, розказали як годувати і лікувати протягом наступних днів. Пізніше в цей день вона вже їла та пила водичку, а на наступний вже звично себе почувала і навіть намагалася гратися з мʼякими іграшками. Пройшло більше 3 тижнів, гулі нема, собака себе прекрасно почуває. Я дуже вдячна клініці за вирішення проблеми!

Чудова клініка, професійний підхід до кожного пацієнта, ввічливий персонал. Дякую за можливість підльгової вакцинації

Ми були записані на кастрацію і нас попередили, що потрібно приїхати раніше для аналізів крові та УЗД перед операцією. Однак, коли ми приїхали, виявилось, що ані аналізи, ані УЗД не можна зробити через поламане обладнання. Нас не попередили ні ввечері, ні вранці перед записом. Та нажаль того ранку ми приїхали вже не на кастрацію, а на прийом, тому що за день до операції наша собака почала погано себе почувати. Нам виміряли температуру та почали робити аналізи, але сказали, що результати будуть готові тільки наступного дня. Також УЗД потрібно було робити в іншій клініці, куди нас відправили, але не гарантували, що його зроблять сьогодні. Коли ми звернулись до іншої клініки, з’ясувалося, що потрібна термінова операція. Якщо б ми залишились на лікування в клініці “Доктор Гаф”, моя собака, ймовірно, загинула б, оскільки там просто втрачали час. Також коли я сказала, що не буду витрачати час і поїду в іншу клініку, вони виставили мені чек на 1000 грн за прийом, відбір крові та аналізи, які вони обіцяли надіслати. Я заявила, що не хочу, щоб аналізи відправляли до лабораторії, і заплачу лише за прийом і відбір крові. Вони виправили чек, але коли я його перевірила, з’ясувалося, що вони вирішили мене обдурити та залишили один аналіз, я це помітила і вони його також прибрали. За прийом і відбір крові я заплатила 600 грн, але не отримала жодної інформації про стан здоров’я моєї собаки. Окрім того, вони не знали, як правильно поводитися з собакою і як її утримувати для взяття аналізу крові. У моєї собаки після відвідування виник сильний стрес. Також вони намагалися одягти намордник на мою собаку(чіхуа) яка не могла навіть рухатися, оскільки почувалася дуже погано і була вкрай ослаблена. Це ще більше додало їй стресу. Лікарі в клініці виявились некомпетентними.

Хочемо висловити свою вдячність ветеринарній клініці «ДОКТОР ГАФ»були 20.06.25 р на вакцинацію та огляді. Вже другий рік довіряємо своїх пухнастих (Соня та Маша) 🐈‍⬛котиків лише цій клініці (щеплення, профілактичний огляд) завжди знайдуть зручний для вас та ваших тваринок час та нададуть необхідну консультацію , медичну допомогу !Дуже привітний та професійний персонал ! Також клініка запустила БЛАГОДІЙНИЙ ПРОЕКТ надає безкоштовну допомогу тваринкам які постраждали підчас ворожих обстрілів ! Дякую за вашу турботу 🙏🏻