Ветеринарна клініка “ZooЛюкс”

Категорично не раджу лікаря Петренко Катерина Валентинівна Хамка, яка назначила лікування моїй кішці, робили мрт і пили антибіотики - пообіцяла зателефлнувати і запитати як Міра і що ми будемо робити далі і просто пропала. Вже я декілька разів просила набрати нас - вона нарешті снізошла піся королева. Сказала, що мала телефонувати їй я, і де я взагалі бачила щоб людський лікар так вів пацієнта. Сказала що ій треба платити кошти за он лайн консультацію а не вона має телефонувати. Постійно перебивала. Категорично не раджу цю недолікарку. В мене взагалі складається враження що зоолюкс спеціально набирає таких хворих на голову людей щоб викачувати кошти. Ми робили 3 рази МРТ коту! І лікування просто так, аби щось виписати. Кіт досі хворий - зате зоолюкс далі працює і збирає кошти.

⸻ Хочу щиро подякувати лікарю Ероньку Сергію Вікторовичу, який працює в клініці ZOOLUX, за його неймовірний професіоналізм, людяність і щире ставлення до тварин та їхніх власників. Наша Лолочка проходила лікування ока, і цей шлях був для мене дуже емоційно важким. Протягом усього часу лікар максимально детально ставився до нашої ситуації, спокійно та зрозуміло відповідав на всі мої численні запитання, давав дійсно цінні та обґрунтовані поради. Окремо хочу відзначити його людяність. Він був для мене не лише лікарем, а й справжньою підтримкою — заспокоював, не нагнітав тривогу, вселяв впевненість і діяв чітко, впевнено та професійно. Найголовніше — є результат. Глазик у нашої Лолочки збережений, і після трьох тижнів переживань я з величезною вдячністю можу сказати: я щаслива, що ми потрапили саме до цього лікаря. Щиро рекомендую лікаря Еронька Сергія Вікторовича всім, хто шукає не просто професіонала, а людину з великим серцем і золотими руками.

Взялись видалити камені з почки. По факту трех веткленік камні залиши і с собакою шось коїться кажуть може повреділи трахею.

Викачка грошей і ніякого лікування Мій кіт Бісквіт поступив до вас 15.01.2026 з іншої клініки, у нас на руках були аналізи: розгорнутий, біохімія, цукор, повне УЗД і діагноз: діабет. При прийнятті кота в стаціонар, відділення інтенсивного лікування, я всі ці аналізи віддала лікарю, що приймав і озвучила усно. Я також просила щоб кота оглянув ендокринолог, бо саме тому ми поїхали в цю лікарню: у вас в штаті зазначено 2 лікаря ендокринолога. Мені дали підписати чек чи інформовану згоду про вартість лікування на загальну суму 17500. Варто зазначити,що перед входом до Вашої лікарні я підсковзнулась і впала, в мене 3 дні не було електрики і опалення в домі, кіт, що не їсть і з діагнозом діабет і оце падіння стало останньою краплею для моєї нервової системи , тож зайшла до приймального відділення я ридаючи і не могла зупинитися. Відповідно, мій стан не дозволяв мені адекватно приймати рішення, тож я піддалась під тиск, підписала і оплатила цю суму. Варто зауважити що персонал не намагався навіть заспокоїти мене. Лише після оплати дівчина на ресершн наказала мені заспокійливого. Зважаючи на мій стан наврядчи такий правочин можна вважати дійсним. Але повернемося до медицинскькох частини. Мій кіт пробув добу в інтенсивній терапії. Йому зробили повне УЗД (хоча від попереднього УЗД не пройшло і доби), УЗД серця, аналізи крові, аналіз сечі. В сечі і крові було виявлено високий рівень глюкози,в мочі кетони. Я знову попросила щоб кота оглянув лікар ендокринолог і призначив лікування інсуліном. Мені озвучили, що найближча можлива дата прийому це 20 число. На секунду кіт поступає в важкому стані 15.01, у нього діагноз діабет, ви робите пналвзи, результати підтверджують діагноз, але ви все одно не показуєте кота спеціалісту і не починаєте лікування І пропонуєте консу.льтацію лікаря через 5 днів?? Я ще разів 5 при кожному спілкуванні з лікарями по телефону просила ендокринолога і кожен раз мені казали , що найближча дата 19 січня, потім 18 січня, в кінці кінців мені вдалося "вибити" консультацію на 17.01. і консультація проводилася в онлайн форматі. Чому тоді не можна було одразу в онлайн форматі показати зрчаб аналізи кота спеціалісту??? Добу моєму коту робили крапельниці з фізрозчином (розчин рінгера) і всілякі підтримуючі інфузїї, вставили зонд для годування бо він не їв і не пив вже більше 2 діб, але на всі мої прохання розпочати інсулінотерапію мені відмовляли. В результаті через добу за яку я заплатила нагадаю 17000 грн я забрала кота в стані гіршому, ніж він був при поступленні. Ваші лікарі в документах зазначили стан як критичний. При тому, що поступив він в важкому. Я відмовилась це підписувати. На моє питання що вони тоді робили добу в інтенсивній терапії і чому по телефону мені розказували, що аналізи стали краще, відповіді я не отримала. Мені запропонували "передрукувати" документ в написати стан "важкий". Вчора нарешті я отримала консультацію ендокринолога. На секунду на 3-й день після звернення. І лікар підтвердила необхідність лікування інсуліном. І так це треба було робити одразу. І в мене питання: що це шахрайство з метою "витягнути" з власників побільше грошей, протримавши кота на крапельницях з фізрозчином без призначення лікування? А кожен день перебування це 9300 грн на секунду. Це політика клініки по зароблянню на здоров'ї тварин? Так на котику можна за тиждень заробити тисяч 100 гривень. Чи халатність лікарів? Мої контакти у Вас є, якщо Вам ж що відповісти .

Зоолюкс - Ви найкращі! Дякую за порятунок кішечки! Правильно поставлений діагноз і призначене лікування вже через 3 години кішка почувалась набагато краще👍