НеоВетЛаб – Україна у Києві відома дружнім персоналом і комфортним підходом до тварин: забір крові займає лічені хвилини, ветеринари ввічливі та все чітко пояснюють. Пацієнти проходять процедури без стресу, результати часто надсилають поштою протягом тижня. Для тесту титру антитіл до сказу радять записуватися завчасно, щоб уникнути очікувань. Лабораторія поєднує професіоналізм, швидкість і турботу про комфорт тварини.
______
⚠️ Оголошення створено автоматично
Якщо ви є власником цього бізнесу, ви можете надіслати заявку на керування цим оголошенням, натиснувши відповідну кнопку ” Оголошення поки не верифікацію”. Після надсилання ваша заявка буде розглянута адміністрацією платформи найближчим часом.
ℹ️ Інформація про бізнес була зібрана з відкритих джерел і розміщена на платформі в напівавтоматичному режимі.
На даний момент оголошенням не керує власник зазначеного бізнесу. Якщо ви бажаєте оновити дані, доповнити інформацію або розпочати активне керування профілем — подайте заявку на підтвердження.
Lera Shtepa
минулого тижняНе можливо записатись по телефону або через форму на сайті. Загалом три спроби - і кожного разу адміністратор просить передзвонити в інший день. Передзвонюєш в зазначений день - ситуація повторюється
Kateryna Dzhyma
минулого тижняНе рекомендую цю лабораторію. - Відчуття під час комунікації з ними таке, ніби це ти надаєш їм послуги, а не вони тобі. Хоча вартість аналізу — 2500 грн, тобто це далеко не 100 грн. Неприємна жінка, яка відповідає на дзвінки, створює негативне враження про всю лабораторію. - На відповідь на ваше запитання у Viber (саме туди вони надсилають реквізити для оплати) можна чекати день або навіть більше. А можуть відповісти одразу. Тут як пощастить — справжня рулетка. - Коли відправляєте аналізи Новою поштою, жінка, яка відповідає на дзвінки, взагалі не знає, чи отримали вони посилку. Відділи між собою не комунікують, і це дуже незручно, оскільки сироватка в посилці не може зберігатися довго. Якщо посилку вчасно не отримали, це вже стає проблемою. - Термін виконання тесту на титри антитіл — 5 робочих днів. Нам не надіслали сертифікат і навіть не написали для уточнення, хоча минуло вже 10 робочих днів. Лише коли ми самі запитали, що із сертифікатом, нам повідомили, що в нашому випадку за оформлення документа на двох власників потрібно доплатити. Причина — двох власників не було вказано в документі від лікаря, який забирав кров. Загалом залишилося дуже неприємне враження від сервісу та комунікації.
Майя Чеберяк
3 місяці томуЧудова лабораторія з сучасним підходом! Все чітко, стерильно і організовано. Окремо дякую за делікатність у спілкуванні з твариною. У лабораторії працюють справжні знавці своєї справи, які дійсно люблять тварин. Дякую за професіоналізм та небайдужість!
Nataliya Kryvytska
3 місяці томуСпівробітниці на рецепції дуже не завадило би вивчити правила спілкування з клієнтами. За мої ж гроші (і не маленькі) - манера спілкування як з дівчинкою в школі, погрози, що вона зараз не буде заповнювати документи і не робитиме процедуру. Жахлива якість обслуговування, дуже не раджу нікому!
Elena Yevlash
4 місяці томуВзагалі не відповідають, записатись через телефон неможливо. Клініка має працювати до 17:30 але вже в 11 годині ранку не відповідає. Жахливе відношення. Не рекомендую!