Довідковий центр

Частые вопросы о родословной

Короткие ответы об официальном статусе, родителях, карточках, согласовании, помётах, публичности, PDF, телефоне и поддержке.

Коротко об этой инструкции

Ответы краткие; подробные шаги находятся в связанных статьях.

Перед началом

  • Для чтения вход не нужен.

  • Для редактирования нужен управляемый профиль.

  • Для поддержки подготовьте безопасные данные.

Порядок действий

  1. Найдите вопрос.

  2. Проверьте ограничение.

  3. Откройте связанную статью.

  4. Не дублируйте действие при неизвестном результате.

  5. При повторении ошибки обратитесь в поддержку.

Это официальный документ?

Нет, это информационная схема.

Можно без обоих родителей?

Да, неизвестное оставляйте пустым.

Карточка и профиль?

Карточка живёт только в схеме; профиль имеет HPS ID и владельца.

Можно добавить чужого питомца?

Да, если профиль разрешён, но публикация может ждать согласия.

Как согласовать?

Связь может ждать владельца; готовый web-экран решения не подтверждён.

Сколько поколений?

Несколько; удобство зависит от размера, а PDF сокращает таблицу.

Два типа помёта?

Помёт рождения питомца и помёт корневого питомца с партнёром.

Создаётся объявление?

Нет, бизнес-помёт, объявление, продажа и владение отдельны.

Почему не видно публично?

Черновик, приватность, согласование или ошибка могли заблокировать публикацию.

Почему нет в PDF?

PDF фильтрует закрытые и черновые данные и ограничивает таблицу.

Можно скрыть?

Да; старые скачанные файлы не исчезнут.

Телефон?

Есть адаптивный web-режим; большой граф удобнее на desktop.

Что отправить поддержке?

HPS ID, время, ошибку, шаги, скриншот, браузер и устройство — без пароля, токена и приватных документов.

Контрольный список перед завершением

Проверьте корневого питомца, дубли карточек, роли родителей, направление поколений, даты, вид и породу. В каждом помёте сверьте родителей, дату, количество и порядок детей, а также единственный помёт рождения каждого профиля. Не превращайте предположение в точный факт. Проверьте чужие профили и согласования, снова запустите анализ и нажмите «Сохранить» один раз. Прочитайте отдельно статус черновика и публикации. Перед ссылкой или выгрузкой проверьте видимость семейной истории и публичную страницу без входа. После изменений создайте новый PNG или PDF: старый файл автоматически не обновится.

Что будет после сохранения

Кнопка «Сохранить» (`Зберегти`) отправляет весь рабочий граф. После успешного сохранения проверьте сообщение редактора: оно отдельно сообщает, обновлён ли опубликованный родовод или сохранён только черновик для исправления.

Черновик и публикация — не одно и то же

Ручная карточка и профиль питомца

Ручная карточка существует только в схеме и не создаёт отдельный профиль HappyPetSpace. У профиля питомца есть владелец, HPS ID и собственные настройки видимости; его данные меняют в профиле, а не в ручной карточке родовода.

Приватность и безопасный обмен

Связанные статьи

Последняя продуктовая проверка

2026-08-25 · Product Education + Pet Profile/Pedigree

Короткие ответы об официальном статусе, родителях, карточках, согласовании, помётах, публичности, PDF, телефоне и поддержке.

Матеріал допоміг?