ПАРТНЕРСЬКА УГОДА ПРО ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ HAPPYPETSPACE
1. Коротке пояснення для Партнера
1.1. HappyPetSpace надає Партнеру цифрову інфраструктуру: профілі, Бізнес-об’єкти, каталог, команду, комунікації, запити, Бронювання, календар, технічну ініціацію платежів, відгуки, скарги, модерацію, рекламу й платні модулі.
1.2. Партнер залишається незалежним надавачем і безпосередньо укладає договори зі своїми Клієнтами. Партнер відповідає за законність, ліцензії, персонал, ціни, виконання, безпеку, податки, фіскальні документи, скасування, повернення та скарги.
1.3. Кошти за послуги Партнера повинні надходити безпосередньо на рахунок Партнера через його власні облікові дані провайдера. HPS не утримує такі кошти й не відраховує з них свою винагороду.
1.4. Цей короткий виклад не замінює повний текст Угоди.
2. Сторони та повноваження
2.1. Стороною HPS є Фізична особа-підприємець Осипов Андрій Олександрович, РНОКПП 3245918138, номер запису в Єдиному державному реєстрі 2010350000000846939 від 07.08.2025, адреса: Україна, 60005, Одеська область, місто Одеса, вулиця Корольова академіка, будинок 98, корпус 1, квартира 55, далі — HappyPetSpace або HPS.
2.2. Партнером є фізична особа-підприємець, юридична особа або інший законний професійний надавач, ідентифікаційні дані якого відображені та зафіксовані в записі прийняття цієї Угоди.
2.3. Особа, яка приймає Угоду, заявляє, що досягла 18 років, діє від власного імені як Партнер або має чинне право зв’язати названого Партнера цією Угодою, і надає правдиву інформацію про ім’я, посаду/статус, обсяг і підставу повноважень.
2.4. Технічна роль власника, адміністратора, менеджера, представника або інша роль у кабінеті сама по собі не є достатнім доказом юридичного повноваження. HPS може запросити реєстраційні документи, довіреність, рішення органу управління чи інший пропорційний доказ.
2.5. Партнер негайно повідомляє про припинення або обмеження повноважень приймача та забезпечує належну передачу контрольної ролі.
3. Електронне прийняття
3.1. Угода приймається явно, у версійній електронній формі, до активації професійного режиму, Організації або функцій, що дозволяють публікацію, прийняття Бронювань чи налаштування платежів.
3.2. Запис прийняття містить: ідентифікатор користувача; юридичну особу Партнера; ідентифікатор Організації; охоплені Бізнес-об’єкти, якщо застосовно; ім’я приймача; його статус і підставу представництва; заяву про повноваження; ключ документа; версію; локаль; юрисдикцію; контрольну суму; відображений незмінний текст; час; джерело прийняття; та допустимі законом технічні докази.
3.3. Якщо закон або рівень ризику вимагає, HPS застосовує одноразовий ідентифікатор чи інший належний електронний підпис і зберігає посилання на доказ повноваження.
3.4. Звичайний працівник не зв’язує Партнера цією Угодою, якщо не має відповідного повноваження. Працівник окремо підтверджує правила конфіденційності, доступу до даних і допустимого використання, коли це вимагає HPS.
4. Предмет Угоди
4.1. HPS надає Партнеру обмежене право використовувати партнерські функції Платформи відповідно до цієї Угоди, обраного плану, ролей, дозволів, обсягу Бізнес-об’єктів та чинних правил.
4.2. Функції можуть включати Організацію, Бізнес-об’єкти, професійні профілі, персонал, каталог, графіки, ресурси, клієнтів, Улюбленців, CRM, чати, запити, Бронювання, візити, платежі, відгуки, аналітику, рекламу, інтеграції та модулі.
4.3. Ця Угода регулює відносини Партнера з HPS. Вона не є договором Партнера з Клієнтом і не підміняє власні умови послуг Партнера.
5. Незалежний статус Партнера
5.1. Партнер діє незалежно, від власного імені, за власний ризик і під власною професійною, податковою та споживчою відповідальністю.
5.2. HPS не є агентом, представником, роботодавцем, страховиком, франчайзером, комісіонером, ескроу-провайдером або гарантом Партнера та не має повноваження приймати його комерційні рішення.
5.3. Партнер не має права представляти себе як підрозділ, працівника, агента, офіційно схваленого або гарантованого надавача HPS, крім точного опису перевірки чи статусу, який HPS фактично надав.
5.4. HPS залишається відповідальним за власну Платформу, власні прямі продукти, власні заяви, модераційні рішення, безпеку й невідмовні законні обов’язки.
6. Організація та Бізнес-об’єкти
6.1. Партнер забезпечує точність юридичної назви, форми, реєстраційних і податкових даних, адрес, контактів, Організації та кожного Бізнес-об’єкта.
6.2. Одна Організація може мати кілька Бізнес-об’єктів, а один користувач — членство в кількох Організаціях. Доступ визначається активним членством, дозволами та обсягом доступу, а не лише історичним полем власника.
6.3. Партнер призначає щонайменше одну належно уповноважену контрольну особу, не допускає втрати керування останнім власником Організації та організовує передачу повноважень у разі звільнення, смерті, непрацездатності, корпоративної зміни або спору.
6.4. Партнер не створює дублікати, фіктивні Організації чи Бізнес-об’єкти та не використовує структуру для обходу перевірки, санкції, квоти або оплати HPS.
7. Інформація Партнера та перевірка
7.1. Партнер подає повні, точні й актуальні відомості про особу, представників, кінцеве найменування, адресу, контакти, реєстрацію, платіжні реквізити та інші обов’язкові дані.
7.2. HPS може проводити документальну, реєстрову, контактну, доменну, адресну або іншу описану перевірку і вимагати оновлення доказів.
7.3. Перевірка означає лише фактично виконані HPS кроки. Вона не є державною ліцензією, сертифікацією якості, страховкою, схваленням, гарантією платоспроможності чи майбутньої поведінки.
7.4. HPS може відмовити в публікації або зняти статус перевірки, якщо доказ прострочений, суперечливий, недостовірний або більше не підтверджує заявлену обставину, із причиною та доступним переглядом у належних випадках.
8. Ліцензії та кваліфікація
8.1. Партнер до початку й протягом надання послуг має всі потрібні реєстрації, дозволи, професійні ліцензії, освіту, допуски, страхування та інші законні підстави.
8.2. Партнер самостійно перевіряє кваліфікацію персоналу й підрядників, законність приміщення, обладнання, ветеринарних/санітарних процедур та секторних вимог.
8.3. Партнер негайно припиняє відповідну пропозицію і повідомляє HPS, якщо право, ліцензія, страховка чи кваліфікація припинилися, обмежені або оскаржуються настільки, що це впливає на законність чи безпеку.
8.4. HPS може запросити підтвердження, але не бере на себе постійний професійний нагляд Партнера.
9. Персонал і дозволи
9.1. Партнер відповідає за запрошення, ролі, дозволи, обсяг доступу, пристрої та всі дії своїх власників, адміністраторів, менеджерів, реєстраторів, спеціалістів, контент-менеджерів, спостерігачів, підрядників та інтеграцій.
9.2. Доступ надається за принципом найменших необхідних повноважень. Партнер враховує, що навіть роль «лише читання» може відкривати клієнтські дані, записи CRM, бронювання або дані Улюбленців.
9.3. До отримання доступу персонал повинен бути зв’язаний належними трудовими або цивільними обов’язками, правилами конфіденційності, приватності та допустимого використання. HPS може вимагати окреме електронне підтвердження.
9.4. Партнер своєчасно відкликає доступ при зміні ролі, звільненні, компрометації або відсутності потреби. Архівування кадрового запису не замінює фактичне припинення членства/сесій, якщо система розрізняє ці стани.
9.5. Працівник не приймає істотну зміну цієї Угоди від імені Партнера без належного повноваження.
10. Послуги, ціни та графіки
10.1. Партнер контролює та відповідає за назву, опис, характеристики, обмеження, ціну, валюту, податки й обов’язкові збори, тривалість, місце, персонал, ресурси, години роботи, слоти та доступність.
10.2. Партнер показує кінцеву або належно пояснену розрахункову ціну до формування договору, не застосовує приховані збори, попередньо вибрані доповнення чи оманливу знижку.
10.3. Партнер своєчасно закриває недоступні пропозиції та не підтверджує Бронювання, яке не може законно й безпечно виконати.
10.4. Платформа може технічно перевіряти конфлікт ресурсів або графіка, але така перевірка не гарантує фактичну доступність чи виконання.
11. Формування договору з Клієнтом
11.1. Партнер безпосередньо укладає договір із Клієнтом. HPS забезпечує структурований процес і зберігання доказів, але не стає стороною.
11.2. Звичайний запит не є остаточним договором. Партнер не повинен представляти «запит надіслано» як підтвердження.
11.3. Якщо Партнер приймає запит без зміни істотних умов, договір формується в момент його підтвердження.
11.4. Зміна часу, дати, послуги, спеціаліста, місця, ціни, правил скасування/повернення або іншої істотної умови є зустрічною пропозицією і потребує явного прийняття Клієнтом.
11.5. Для миттєвого бронювання договір формується фінальним підтвердженням Клієнта після показу повної пропозиції, Партнера, ціни, часу, місця, умов, платіжного обов’язку і ролі HPS.
11.6. Чат не створює зафіксованого Платформою договору, доки домовленість не перетворена на структуроване Бронювання або пропозицію.
11.7. Партнер погоджується на збереження незмінного знімка договору та не намагається змінити його заднім числом. Нове погодження фіксується як нова подія або версія.
12. Власні умови Партнера
12.1. Партнер до фінального підтвердження надає зрозумілі, доступні й законні умови конкретної послуги: опис, ціну, порядок виконання, скасування, повернення коштів, неявку, завдаток або попередню оплату, скарги, гарантії, право на відмову та винятки, якщо вони застосовні.
12.2. Умови повинні мати версію або незмінний текст чи контрольну суму, локаль, територію й дату. Посилання після формування Бронювання не замінює переддоговірний показ.
12.3. Обов’язкове право споживача переважає над умовами Партнера. Формулювання «без повернення» допускається лише за конкретною законною підставою та з потрібною явною заявою Клієнта.
12.4. Партнер не змінює істотні умови сформованого договору без згоди Клієнта або законного засобу захисту.
13. Модель прямого платежу
13.1. Для своїх послуг Партнер підключає та контролює власні облікові дані продавця у платіжного провайдера. Кошти надходять безпосередньо на платіжний рахунок Партнера.
13.2. HPS не отримує, не утримує й не здійснює розрахунки за коштами, сплаченими за послугу Партнера, та не відраховує свою плату з платежу Клієнта.
13.3. Партнер уповноважує HPS лише на необхідне технічне зберігання захищених облікових даних, ініціацію оплати, приймання та перевірку зворотного повідомлення провайдера, відображення статусу, ведення технічного реєстру і передачу інструкції Партнера провайдеру.
13.4. Партнер забезпечує законність свого платіжного облікового запису, безпеку ключів, правильні налаштування зворотних повідомлень, своєчасну ротацію та негайне відкликання скомпрометованих облікових даних.
13.5. Якщо архітектура провайдера створює платіж на рахунку HPS, утримувану HPS комісію, кероване HPS повернення або покладає спір щодо платежу на HPS, така партнерська платіжна функція залишається недоступною для промислового використання до приведення у відповідність.
14. Фіскальні документи, податки, повернення коштів та оскарження платежів
14.1. Партнер є одержувачем платежу й особою, відповідальною за податки, облік, фіскальний або розрахунковий документ, рахунок та інші документи щодо послуги Партнера.
14.2. Партнер публікує законні правила скасування та повернення, приймає рішення щодо вимоги Клієнта й своєчасно виконує повернення через свого провайдера. Статус платежу в HPS не є фіскальним документом.
14.3. Партнер відповідає за примусове повернення платежу, платіжний спір, докази щодо шахрайства, комісії провайдера і втрати щодо своєї послуги. HPS може зберігати технічні докази й передавати інструкцію, але не вирішує комерційну вимогу Клієнта замість Партнера.
14.4. Скасування Бронювання, повернення коштів і розрахунок провайдера є окремими станами. Партнер перевіряє завершення кожного.
14.5. Права споживача на відмову, відповідність, зменшення ціни, розірвання або відшкодування не можуть бути усунені цією Угодою.
15. Бронювання та комунікація з Клієнтом
15.1. Партнер своєчасно приймає, відхиляє або змінює запит, не залишає оманливу доступність і надсилає Клієнту точні підтвердження.
15.2. Партнер розрізняє запит, підтвердження, оплату, візит і завершення послуги. Оплата не доводить якість або виконання, а завершення послуги не доводить оплату.
15.3. У разі запізнення, недоступності, зміни спеціаліста, ризику безпеці або неможливості виконання Партнер без зволікання повідомляє Клієнта, пропонує законні варіанти й виконує належне повернення.
15.4. Заборонено переводити Клієнта поза Платформу з метою шахрайства, обходу доказів, правил безпеки або законних обов’язків. Звичайна позаплатформна комунікація чи оплата допускається лише коли це законно, прозоро й не суперечить конкретному процесу.
16. Дані Клієнтів та Улюбленців
16.1. Партнер використовує клієнтські дані, дані Улюбленця, бронювання, здоров’я, документів, контактів і CRM лише для законної мети, пов’язаної з конкретною послугою, з належною підставою та в межах наданих дозволів і обсягу доступу.
16.2. Партнер не використовує дані для неочікуваного маркетингу, дискримінації, перепродажу, профілювання, стеження або іншої несумісної мети.
16.3. Партнер обмежує доступ персоналу, веде необхідний облік, перевіряє отримувачів, не завантажує зайві дані й не переносить їх у незахищені системи.
16.4. Партнер негайно повідомляє HPS про втрату, несанкціонований доступ, помилкове розкриття або інцидент та співпрацює у виконанні законних обов’язків.
16.5. Після завершення потреби Партнер повертає, видаляє або законно зберігає дані відповідно до визначеної ролі, законодавства про приватність та DPA, якщо він застосовується.
17. Контент і права на бренд
17.1. Партнер зберігає права, які законно має на назву, логотип, фото, описи, каталог, документи та інший контент.
17.2. Партнер надає HPS невиключну, безоплатну, обмежену цілями Платформи ліцензію на зберігання, технічне відтворення, форматування, показ, пошук, розповсюдження в увімкнених HPS-поверхнях, модерацію, просування обраної Партнером публічної пропозиції та законне збереження.
17.3. Партнер гарантує права на матеріали й дозволи осіб, працівників, клієнтів, власників тварин і правовласників. Заборонено використовувати чужий бренд, фото, документи або відгук без підстави.
17.4. Партнер може використовувати назву або логотип HPS лише у наданому форматі, без заяви про гарантію чи агентство, і припиняє використання після відкликання дозволу.
18. Відгуки та скарги
18.1. Партнер не купує, не стимулює нерозкриті, не фальсифікує і не координує відгуки, не змушує змінити законну оцінку та не карає Клієнта за добросовісну скаргу.
18.2. Партнер може відповісти на відгук або повідомити про порушення, але не редагує текст/оцінку Клієнта. Відповідь має бути професійною й не розкривати приватні дані.
18.3. Партнер розглядає скаргу на свою послугу, надає фактичну відповідь, зберігає докази й забезпечує належний законний засіб захисту. HPS може прийняти скаргу щодо Платформи, запросити докази й застосувати платформний захід.
18.4. Участь HPS у комунікації чи технічному розгляді інциденту не означає прийняття зобов’язання Партнера.
19. Ранжування та перевірка
19.1. Основні параметри ранжування можуть включати релевантність, місцезнаходження, доступність, повноту профілю, перевірку, сигнали якості, налаштування Користувача та інші розкриті параметри. Вони можуть відрізнятися залежно від розділу Платформи.
19.2. HPS розкриває зрозумілу відносну важливість головних параметрів і спосіб, у який прямий чи непрямий платіж може вплинути на помітність, без розкриття вихідного коду або деталей захисту від зловживань.
19.3. Партнер не має права на фіксоване місце, трафік, Бронювання або постійний статус перевірки. Перевірка не є схваленням чи гарантією.
19.4. HPS описує істотне відмінне ставлення до власних прямих продуктів на спільній поверхні, якщо воно існує.
20. Просування та платні функції HPS
20.1. Реклама, кредити просування, пріоритетне розміщення, плани, модулі й інші платні функції HPS є окремими прямими B2B-покупками Партнера у HPS, а не комісією з оплати послуги Клієнтом.
20.2. Перед покупкою HPS показує продукт, ціну, строк, обсяг, умови доступності, активацію, закінчення строку, скасування, правила повернення коштів або кредитів та спосіб впливу на видимість.
20.3. Просування чітко позначається. Оплата не гарантує Клієнтів, Бронювання, продажі, охоплення, позицію в результатах або постійне місце.
20.4. HPS може призупинити кампанію за порушення вимог до контенту, безпеки або закону. Засіб захисту щодо невикористаної або ненаданої платної вигоди визначається конкретними умовами й обов’язковим правом.
20.5. Продуктивна купівля планів, модулів, просування, реклами та інших прямих платних продуктів HPS вимкнена, доки конкретний потік не має перевіреного продавця, повної ціни, податків і зборів, одержувача платежу, емітента розрахункового документа, порядку виконання, скасування та повернення коштів.
20.6. Якщо HPS припиняє прямий платний продукт до завершення оплаченого строку, HPS завчасно повідомляє в розумний строк, зберігає доступ або експорт, де це доречно, пропонує міграцію, де це можливо, і повертає пропорційну грошову суму за невикористаний період. Еквівалентний кредит допускається лише за явною згодою Партнера. Для безоплатної вигоди грошове відшкодування не надається, якщо інше не випливає з уже набутого права або імперативного закону.
21. Заборонена діяльність Партнера
21.1. Заборонені незаконні, небезпечні, жорстокі, шахрайські або оманливі послуги чи товари; торгівля або експлуатація тварин всупереч праву; підроблені ліцензії, документи, досвід, ціни, доступність або відомості про перевірку.
21.2. Заборонені переслідування, дискримінація, помста, небезпечний контакт, порушення приватності чи інтелектуальної власності, фальшиві відгуки, приховані платежі, нав’язані доповнення, фішинг, збирання даних карток або паролів, шкідливе програмне забезпечення та неправомірне використання даних Улюбленців або Клієнтів.
21.3. Заборонені маніпулювання ранжуванням, дублювання Організацій, обхід санкцій, передавання облікових даних, несанкціонований доступ, автоматизований збір даних, масова автоматизація, обхід обмежень частоти, платежів або безпеки, фальшиві зворотні повідомлення провайдера та втручання в докази.
21.4. Заборонено представляти HPS стороною, гарантом, страховиком або відповідальною за повернення коштів Партнера; використовувати статус HPS як заміну ліцензії; або давати Клієнту умови, що усувають його імперативні права.
22. Модерація та докази
22.1. HPS може приймати повідомлення про порушення, запитувати докази, перевіряти публічні або реєстрові джерела, попереджати, обмежувати контент, повідомлення, публікацію, приймання бронювань, просування або іншу функцію.
22.2. Партнер надає релевантні, автентичні й мінімізовані докази, не приховує матеріальні факти та не чинить тиску на Клієнта чи свідка.
22.3. HPS може зберігати контент, журнали, незмінні знімки договорів, листування, матеріали перевірки та докази санкцій у межах законної потреби.
22.4. HPS не стає професійним регулятором або арбітром спору щодо послуги. Модерація Платформи, спір про послугу, законна вимога Клієнта і провадження в суді чи регуляторі залишаються різними процесами.
23. Обмеження та призупинення
23.1. За порушення HPS може попередити, зменшити видимість, видалити контент, обмежити повідомлення, публікацію чи приймання бронювань, призупинити членство, Організацію або Бізнес-об’єкт, зняти перевірку, призупинити просування або вилучити Партнера з каталогу.
23.2. Захід має бути пропорційним характеру, тяжкості, ризику, повторюваності, наміру та наслідкам. Термінові заходи для безпеки, протидії шахрайству або виконання закону можуть бути негайними.
23.3. HPS надає причину на довговічному носії до або під час застосування, якщо закон чи безпека не допускають виняток, із зазначенням предмета, фактів, правила, обсягу, строку, використання автоматизації та доступного способу оскарження.
23.4. Партнер може подати внутрішню скаргу або апеляцію через указаний канал. Перегляд проводиться добросовісно, а скасований захід відновлюється настільки, наскільки можливо.
23.5. Призупинення не скасовує активні договори з Клієнтами, повернення коштів, фіскальні документи, податки, скарги, обов’язки щодо приватності або зберігання записів.
24. Припинення та вихід із Платформи
24.1. Партнер може припинити Угоду через доступний процес після врегулювання активних бронювань, повернень коштів, юридичних обмежень на видалення, експорту даних та інших обов’язків.
24.2. HPS може припинити Угоду за серйозне або повторне порушення, незаконну діяльність, шахрайство, ризик для безпеки, втрату повноваження чи ліцензії, несплату за прямий продукт HPS або тривалу неактивність, якщо така підстава опублікована.
24.3. Для звичайного повного припинення HPS надає причини та, як рекомендований договірний стандарт, не менш як 30 днів попередження. Строк може не застосовуватися, коли право вимагає негайної дії, існує доведене повторне порушення, шахрайство, безпосередній ризик для безпеки або інша законна виняткова підстава.
24.4. План завершення співпраці визначає дату припинення нових пропозицій, публікації, доступу персоналу, ініціації платежів та інтеграцій; порядок експорту; мінімальний контрольований доступ для активних обов’язків; зберігання даних; і видалення брендування HPS.
25. Активні Бронювання та обов’язки, що зберігаються
25.1. Партнер зобов’язаний виконати активне Бронювання або законно скасувати його, своєчасно повідомити Клієнта, видати потрібні документи й повернути кошти.
25.2. HPS може надати контрольований обмежений доступ або доступ лише для читання, передати повідомлення чи зберегти докази, не приймаючи на себе послугу або обов’язок повернути кошти.
25.3. Після припинення зберігаються положення щодо платежів і повернень, податків і фіскальних документів, активних договорів із Клієнтами, скарг, конфіденційності, захисту даних, інтелектуальної власності, доказів, відповідальності, відшкодування та спорів, а також положення, що за своєю природою мають діяти далі.
26. Конфіденційність і безпека
26.1. Кожна сторона захищає непублічну комерційну, технічну, клієнтську інформацію, дані Улюбленців, облікові дані та інформацію про безпеку іншої сторони й використовує її лише для виконання Угоди або законної вимоги.
26.2. Партнер застосовує належні технічні й організаційні заходи, надійні облікові дані, багатофакторну автентифікацію, де вона доступна, захист пристроїв, найменші необхідні повноваження, безпечні інтеграції, журналювання та реагування на інциденти.
26.3. Партнер не передає ключі API, платіжні облікові дані, токени сесії або експорт даних Клієнта неуповноваженим особам і негайно повідомляє про компрометацію.
26.4. Конфіденційність не забороняє законне повідомлення регулятору, суду, правоохоронному органу, професійному раднику або суб’єкту даних, але розкриття мінімізується й документується.
27. Захист даних та включення DPA
27.1. Кожна сторона виконує застосовне законодавство про персональні дані відповідно до фактичної ролі володільця, спільного володільця або розпорядника для конкретної операції.
27.2. Ця Угода не оголошує HPS або Партнера розпорядником для всіх даних. Роль визначається тим, хто встановлює мету й суттєві засоби конкретної обробки.
27.3. Якщо HPS обробляє дані виключно за документованою інструкцією Партнера як розпорядник, сторони до такої обробки включають окрему угоду Partner DPA із предметом, строком, категоріями, інструкціями, суброзпорядниками, безпекою, допомогою, інцидентами, аудитом і видаленням або поверненням даних.
27.4. Партнер інформує Клієнтів, забезпечує законну підставу, мінімізацію даних, реалізацію прав, належні строки зберігання і законні передачі. HPS надає в застосовних документах опис доступу до даних Клієнта та створених під час використання даних, а також їх доступності після припинення.
28. Доступність і зміни Платформи
28.1. HPS може підтримувати, виправляти, тестувати, змінювати, обмежувати, призупиняти, виводити з експлуатації або припиняти функції з причин безпеки, права, залежності від провайдера, технічного обслуговування, розвитку продукту, запобігання зловживанням або операційних чи економічних причин.
28.2. HPS не гарантує безперервну роботу, відсоток доступності, RPO/RTO, отримання повідомлень, доставку зовнішніх зворотних повідомлень, доступність провайдера або комерційний результат.
28.3. HPS діє з розумною дбайливістю, надає розумне повідомлення про передбачувану істотну негативну зміну, де це можливо, та зберігає платні зобов’язання, належні засоби захисту, експорт і активні обов’язки перед Клієнтами. Надзвичайний юридичний або безпековий захід може бути негайним.
28.4. Кінцева точка інтеграції Партнера, обліковий запис у провайдера, пристрій, мережа та стороння система залишаються під контролем Партнера або відповідного провайдера.
29. Гарантії та відповідальність
29.1. HPS гарантує лише, що надаватиме власну Платформу й прямі платні функції з розумною дбайливістю, згідно з погодженим описом та імперативним правом.
29.2. Партнер гарантує правдивість своєї особи й пропозицій, належні повноваження, ліцензії, законне виконання, належний персонал, безпеку, споживчі розкриття, податки, фіскальні документи, повернення коштів, права на контент, використання даних і дотримання вимог у сферах, які він контролює.
29.3. HPS не гарантує дохід Партнера, трафік, позицію в результатах, бронювання, поведінку Клієнтів, доступність провайдера або відсутність усіх помилок. Партнер не відповідає за дефект, який повністю контролює HPS.
29.4. Кожна сторона відповідає за прямі передбачувані збитки, причинно спричинені її порушенням, у межах застосовного права. Цей проєкт не встановлює грошового ліміту або остаточного переліку виключених категорій збитків.
29.5. Не виключаються шахрайство, умисні дії, груба необережність, де застосовно, невиключна шкода життю чи здоров’ю, обов’язки щодо конфіденційності, безпеки й даних, порушення інтелектуальної власності, прямі платні зобов’язання HPS, права споживачів та інша невідмовна відповідальність.
30. Відшкодування щодо порушень під контролем Партнера
30.1. У межах, дозволених законом, Партнер відшкодовує HPS документально підтверджені збитки, розумні витрати та суми за вимогою третьої особи настільки, наскільки вони безпосередньо спричинені контрольованим Партнером: незаконною послугою; відсутністю повноважень або ліцензії; порушенням споживчих, податкових, фіскальних обов’язків чи обов’язків щодо повернення коштів; контентом або порушенням інтелектуальної власності; неправомірним використанням даних; діями персоналу; або шахрайством.
30.2. Відшкодування не охоплює власну вину HPS, небезпечний дизайн, порушення HPS, непропорційні витрати, непрямі вимоги без причинного зв’язку або обов’язки, які право покладає на HPS.
30.3. HPS своєчасно повідомляє Партнера, дозволяє розумну участь у захисті, не погоджує необґрунтоване врегулювання за рахунок Партнера без консультації та вживає заходів для зменшення шкоди.
31. Повідомлення
31.1. Юридичні повідомлення надсилаються через юридичний розділ облікового запису, на підтверджену електронну адресу уповноваженої особи або іншим довговічним каналом, зазначеним у записі. Партнер підтримує контакти актуальними.
31.2. Прийняття повідомлення провайдером не доводить його отримання адресатом, але HPS зберігає спробу та статус доставки. Партнер перевіряє канонічний юридичний розділ.
31.3. Термінове повідомлення щодо безпеки, шахрайства або виконання закону може надаватися одночасно із заходом. Звичайне повідомлення підтримки не замінює довговічного юридичного повідомлення, коли воно потрібне.
32. Зміни Угоди та повторне прийняття
32.1. HPS веде незмінні версії, контрольні суми, дати публікації та набрання чинності, опис змін і архів.
32.2. Для звичайної зміни HPS надає запропонований текст на довговічному носії щонайменше за 15 днів до набрання чинності; строк є довшим, якщо Партнеру об’єктивно потрібно адаптувати товари, системи або процеси. Законні надзвичайні, безпекові або регуляторні винятки пояснюються.
32.3. Партнер може припинити Угоду до набрання зміною чинності. Відмова від строку допустима лише окремою однозначною дією там, де це дозволяє право; звичайне продовження використання не є загальною відмовою від строку.
32.4. Зміна сторони, платіжної моделі, плати, повноважень, доступу до даних, впливу на ранжування, відповідальності чи відшкодування, умов спору або інша істотна зміна потребує явного повторного прийняття уповноваженою особою. Зміни не застосовуються ретроактивно на шкоду Партнеру.
32.5. Підтвердження працівника не замінює прийняття на рівні Організації.
33. Застосовне право та спори
33.1. До української редакції Угоди застосовується право України. Спір розглядається компетентним судом відповідно до правил підсудності та чинної електронної домовленості сторін.
33.2. Сторони спочатку можуть добросовісно обмінятися письмовими позиціями, не втрачаючи строків, права на забезпечувальний захід, звернення до регулятора або суду.
33.3. Апеляція щодо рішення Платформи, платіжна або сервісна скарга Клієнта, запит суб’єкта даних та спір за цією Угодою є різними процесами.
33.4. Для діяльності в ЄС прямо застосовні DSA/P2B та інші імперативні норми не усуваються вибором права. Медіація використовується лише добровільно або коли окрема застосовна редакція законно це передбачає.
34. Ієрархія документів
34.1. До Угоди в межах їх предмета можуть включатися: Політика платежів, скасування та повернення; Правила спільноти та модерації; Partner DPA; умови конкретного плану, модуля чи просування; специфікації безпеки та інтеграцій; та Юридична інформація.
34.2. Спеціальні умови прямого продукту HPS переважають щодо його ціни й постачання. DPA переважає щодо обов’язків розпорядника. Ця Угода переважає щодо основних відносин Партнера з HPS.
34.3. Власні умови послуг, скасування та повернення коштів Партнера регулюють його договір із Клієнтом і не можуть перекласти обов’язки Партнера на HPS або суперечити імперативному праву.
34.4. Усі включені документи мають бути доступні до прийняття та ідентифіковані версією і контрольною сумою там, де вони утворюють договірні обов’язки.
35. Контакти та запис прийняття
35.1. HPS: [email protected]; підтримка: [email protected]; поштова адреса: Україна, 60005, Одеська область, місто Одеса, вулиця Корольова академіка, будинок 98, корпус 1, квартира 55.
35.2. Контакти Партнера, його юридична особа, ідентифікатор Організації, обсяг Бізнес-об’єктів, особа приймача, її статус і докази повноважень визначаються в електронному записі прийняття і є частиною Угоди.
35.3. Після прийняття HPS надає Партнеру доступну для зберігання копію Угоди, стислий запис прийняття та доступ до архіву. Історичний запис не видаляється при заміні новою версією, припиненні Угоди або видаленні акаунта, якщо зберігання має законну підставу.
35.4. До контрольованої активації цієї версії запис її прийняття не створюється, а Партнерська угода за цією версією не вважається укладеною.
Кінець канонічного артефакту UA-PARTNER-1.0