Подайте добросовестную жалобу с достаточными и безопасными доказательствами.
Для кого
GUEST, USER, PARTNER_OWNER, PARTNER_STAFF
Перед началом
Безпечний URL, public ID або інший доступний контекст порушення
Порядок действий
Откройте Support/feedback и выберите тему жалобы или безопасности.
Добавьте URL или HPS ID, дату, факты, booking/message ID и только необходимые доказательства.
Отправьте форму и сохраните public complaint/ticket ID для ответов.
Что происходит дальше
HPS подтверждает получение, назначает статус и может запросить сведения или применить действие платформы.
Возможные статусы
Возможны submitted, awaiting information, under review, action taken, no violation или closed.
Ограничения и важные предупреждения
Решение типичной проблемы
Опасные доказательства передавайте только защищённым каналом; при немедленном риске звоните местным службам.
Безопасный следующий шаг
Проверьте показанный результат. Если он не соответствует ожиданию, не дублируйте действие: сохраните public ID или route и обратитесь в соответствующий безопасный канал.
Связанные статьи
user.complaint.appeal
user.safety.emergency_services
user.support.contact
Применимые юридические документы
CONTENT_MODERATION_RULES — /content-moderation-rules
TERMS_OF_USE — /terms
PRIVACY_POLICY — /privacy
Проверка материала
2026-08-13 · Product Education + Trust & Safety
Поисковые формулировки
Як подати скаргу і додати докази
Как подать жалобу и добавить доказательства
How to submit a complaint and add evidence
Как да подам жалба и да добавя доказателства
як поскаржитися на контент або поведінку в HappyPetSpace
які докази додати до скарги HPS
как пожаловаться на контент или поведение в HappyPetSpace
какие доказательства приложить к жалобе HPS
how to report content or behavior on HappyPetSpace
what evidence should I add to an HPS complaint
как да докладвам съдържание или поведение в HappyPetSpace
какви доказателства да добавя към жалба в HPS
user
complaint
evidence
URL
public ID
скарга
Матеріал допоміг?