Пошук, каталог і карта

У HappyPetSpace можна знайти зоосервіс трьома способами: ввести конкретний запит, переглядати каталог або відкрити результати на карті. Усі три способи працюють з опублікованими картками, але показують їх по-різному.

Три способи знайти потрібний сервіс

• Пошук підходить, коли ви вже знаєте послугу, місто, адресу або назву бізнесу.

• Каталог дає змогу послідовно переглядати картки, застосовувати фільтри та змінювати сортування.

• Карта показує результати з доступними координатами й допомагає оцінити їхнє розташування.

Основний маршрут для всіх режимів — каталог зоосервісів:

• Відкрити каталог зоосервісів

• У панелі результатів можна перемикатися між «Шахматка», «Список» і «Карта».

Як сформулювати запит

У полі «Послуга, об’єкт або місце» напишіть, що саме шукаєте. Що точніше вказані послуга й місто, то кориснішою зазвичай буде видача.

• «ветеринарна клініка у Києві»;

• «грумінг в Одесі»;

• «вигул собак у Софії»;

• точна назва конкретного бізнесу;

• послуга разом із вулицею або районом, наприклад «ветеринар біля Хрещатика».

Пошук враховує назву бізнесу, послуги, категорію, опис і доступні дані про місце. Для міста або країни зручніше додатково скористатися полем «Країна, область або місто». Окремого фільтра району в поточному каталозі немає.

Як працюють фільтри

Фільтри показують лише варіанти, які каталог отримав для поточної видачі. Поруч із деякими варіантами відображається кількість карток; недоступний варіант може мати нуль результатів.

• Категорії. Серед них є ветеринарні клініки й аптеки, грумінг, перетримка, вигул собак, притулки, зоомагазини, розплідники та інші опубліковані напрями.

• Локація. Одне поле приймає країну, область або місто. Якщо пошук Google Places недоступний, інтерфейс пропонує локації, уже наявні в каталозі.

• Як взаємодіяти. Можна відфільтрувати картки з «Онлайн-запис», «Запит на час», «Запит на період», «Квитки онлайн» або «Лише інформація», якщо такі варіанти є у поточній видачі.

• Доступність. Доступні варіанти «Відчинено зараз», «Працює у вихідні», «Цілодобово», «Графік вказано», «Є час сьогодні» та «Є місця найближчими днями». Вони залежать від опублікованих даних і не замінюють підтвердження бізнесу.

• Довіра. Варіанти «Підтверджено власником», «Перевірено HappyPetSpace» та «Інформаційні картки» допомагають відрізнити джерело й стан відомостей, але не є оцінкою якості.

• Інші параметри. Розділи «Види тварин», «Можливості» та «Рейтинг HPS» уточнюють видачу за твариною, доступними умовами на кшталт виїзду додому або безбар’єрного доступу й відгуками HPS. Після входу також доступний фільтр «Лише обрані».

Сортування доступне за релевантністю, новизною, рейтингом HPS, популярністю, підтвердженням або назвою. Варіанти за відстанню з’являються після отримання приблизної геолокації.

Що показує карта

• на карту потрапляють лише опубліковані результати, для яких доступні географічні координати;

• відсутність позначки не обов’язково означає, що бізнесу немає в каталозі — у картки можуть бути відсутні координати;

• положення позначки може бути приблизним, тому перед поїздкою відкрийте картку й звірте адресу;

• якщо кілька об’єктів мають однакові координати, карта запропонує вибрати потрібну картку;

• після переміщення або масштабування карти результати оновлюються для видимої області;

• якщо карток із координатами немає, відображається повідомлення «Немає результатів із публічними координатами».

Кнопка «Поруч зі мною» звертається до геолокації браузера. Координати використовуються лише після того, як ви дозволите доступ. Якщо браузер не підтримує геолокацію або дозвіл не надано, можна вибрати місто вручну.

Після дозволу з’являється «Радіус пошуку» з варіантами 2, 5, 10, 25 або 50 км. Це пошук поблизу, а не окремий постійний фільтр району.

Як перевірити результат

У видачі можуть бути картки, сформовані з публічних даних платформою, картки під керуванням Партнера, підтверджені й непідтверджені об’єкти, а також кілька різних бізнес-об’єктів однієї організації.

Окремо від звичайної видачі може з’являтися блок «У топі каталогу». Платні розміщення в ньому мають явні позначки «Промо» та «Просування».

Перед зверненням відкрийте картку та перевірте:

• назву й категорію;

• місто та точну адресу;

• розклад і позначку про роботу зараз;

• контакти та доступний спосіб зв’язку;

• послуги, ціни, валюту й тривалість;

• badge верифікації та статус керування карткою;

• чи є дія для заявки або бронювання;

• дату «Оновлено», якщо вона показана у відомостях про картку.

Що робити, якщо нічого не знайдено

Каталог показує повідомлення «Нічого не знайдено» й пропонує змінити умови. Спробуйте по черзі:

1. перевірити написання міста, послуги або назви бізнесу;

2. скоротити запит до головної послуги й міста;

3. прибрати один або кілька фільтрів чи натиснути «Очистити фільтри»;

4. вибрати ширшу категорію;

5. перемкнутися між «Шахматка», «Список» і «Карта»;

6. у режимі «Поруч зі мною» натиснути «Збільшити радіус», якщо доступний радіус менший за 50 км;

7. на карті віддалити масштаб або перемістити видиму область;

8. якщо ви точно знаєте про наявний бізнес, якого немає в каталозі, передати інформацію Support.

HappyPetSpace не може гарантувати результат для кожного формулювання: картка може бути не опублікована, не мати потрібних даних або не відповідати вибраним фільтрам.

Як повідомити про неправильну картку

Якщо картка має неправильну адресу, позначає закритий бізнес як активний, дублює іншу картку або не з’являється в очікуваному пошуку, зверніться до Support.

• додайте URL картки або її public ID;

• коротко опишіть, що саме неправильно і якими є фактичні дані;

• за потреби додайте безпечний скриншот без секретів і зайвих персональних даних;

• для дубліката додайте посилання на обидві картки;

• не публікуйте приватні переписки, документи, телефони інших людей, паролі чи коди доступу.

Пов’язані матеріали

• Картка бізнесу та верифікація

• Заявка і підтверджене бронювання

• AI-помічник: можливості, обмеження та безпека

• Вирішення проблем і звернення до підтримки

Юридичні документи

• Умови користування

• Політика конфіденційності

• Правила модерації контенту

Перевірка матеріалу

2026-08-21 · Product Education + Business Discovery

Пошукові формулювання

• Пошук, каталог і карта

• Поиск, каталог и карта

• Search, catalog and map

• Търсене, каталог и карта

• ветеринарна клініка у Києві

• грумінг в Одесі

• зоомагазин у Львові

• послуги для тварин за містом

• ветеринарная клиника в Киеве

• груминг в Одессе

• зоомагазин во Львове

• pet services by city

• veterinary clinic in Kyiv

• pet grooming in Odesa

• pet shop in Sofia

• ветеринарна клиника в София

• груминг по град

• зоомагазин близо до мен

Почніть із послуги та міста, уточніть результат фільтрами, а перед зверненням завжди відкрийте картку й перевірте адресу, умови та доступну дію.