Многопрофилна Ветеринарна Клиника “България”

УВАГА ДОКТОР ВОЙЧЕВА!!! Я вкрай розчарована ставленням завідувача клініки, доктора Войчева, який особисто обіцяв мені повернення суми 126,50 євро, але не дотримав свого слова. На рецепції підтвердили, що гроші будуть перераховані протягом одного-двох днів. Пані Войчева забрала кошти з мого банківського рахунку 22 червня 2026 року, а сьогодні вже вівторок, 30 червня 2026 року, і переказу досі немає. Я здійснила два телефонні дзвінки до персоналу рецепції та надіслала три електронні листи, але без жодного реального результату чи відповіді. Окрім сплати суми 235,50 євро, про яку мене не повідомили заздалегідь, як сказала доктор Вачева по телефону, я також втратила свій вихідний, на який чекала два тижні, щоб зустрітися з доктором Войчевим, а мої документи врешті-решт забрали. Я очікувала чесності, але отримала лише невиконані обіцянки та повне розчарування. Докторе Войчев, благаю Вас повернути суму, яку Ви обіцяли та замовили 22 червня 2026 року. У мене склалося враження, що Ви цінуєте лише свою роботу та час, але ми, клієнти, також заслуговуємо на повагу. Наш час і гроші також цінні. Чому Ви знущаєтеся з людей? Я вважаю, що такий лікар, як Ви, повинен тримати своє слово, і я очікую, що Ви дотримаєтеся своєї обіцянки. У мене немає слів, щоб описати моє розчарування цією клінікою, ставленням більшості лікарів та співробітників. Нешанобливо та грубо! Ціни шалено високі, і хоча, коли я домовлявся про візит з лікаркою Вачевою по телефону, вона сказала, що перед тим, як вживати заходів, ціни будуть обговорені, і якщо суми будуть високими, будуть інші пропозиції. Такого не було. Вони відправляють Вас з кабінету в кабінет, не знаючи, скільки це коштуватиме, і чи будуть у Вас гроші, щоб заплатити, і чи погоджуєтесь Ви. З самого початку вони знають діагноз, але за гроші ходять по всіх кабінетах. Я не отримав розуміння та людського ставлення. Тільки один лікар був люб'язним, решта, коли їх запитуєш, або мовчать, або відповідають з роздратуванням. Вибачте за ці гроші, я маю право знати і запитувати та отримати хоча б одну каву, бо від стресу непритомнієш. А якби вони справді сказали мені суму на початку, я б не залишилася. І, звичайно, вони видалять мій коментар. Не рекомендую людей. Ні!!! Зрештою лікар сказав, що я винен 128 євро, вже через хвилину на касі стало 235,50 євро. Денний грабіж! І вони говорять тільки про гроші. Я заплатив цю невелику суму всіма своїми грошима, хоча мене ввели в оману. Не рекомендую! Вони незадоволені, коли питаєш, навіть лікар насварив мене після того, як ви сюди прийшли.... Ніби я й не задавав питань. Мені постійно кажуть, що моє цуценя може померти, якщо з ним грубо поводитися, але лікар сам схопив його за шию і сказав, що треба було поводитися трохи грубіше, бо поспішав на наступного дурня... Перев'язка, шина другого рівня, яку він зробив, як третьокласнику, за одну хвилину за 56 євро, і подальше лаяння було настільки незграбним, що моєму цуценяті ще гірше. Щиро шкодую, що звернулася до них. Йому навіть не зробили рентген, і мені довелося передзвонювати. Не рекомендую! Не все залежить від грошей! Сподіваюся, що своїм коментарем буду корисною багатьом людям і повторюю це ще раз. Сподіваюся, його не видалять... І вони постійно питали, з ким ви розмовляєте по моєму телефону і чому я хочу знати, скільки мг анальгіну вони ввели. У мене немає слів... Що саме вас турбує і чому все робиться швидким темпом... З мене беруть 43 євро, бо в мене немає запису заздалегідь. Це як покарання, люба, і чому ніхто нічого не каже на початку? Де ваші серця та людяність? Ми працюємо за ці гроші цілий місяць, щоб ви могли їх забрати за півтори години... Будь ласка, не користуйтеся людським болем, це не робить вам ні честі, ні професійно! Я ніколи не прийду вдруге!!!! І, будь ласка, поверніть мені гроші за всі маніпуляції, на які мені не повідомили ціну та згоду, як ви сказали заздалегідь!