Контроль даних
Отримати копію своїх даних
Для чинного акаунта використовуйте захищений export API у налаштуваннях. Він готує архів у фоновому режимі, показує статус і видає короткочасне одноразове завантаження після повторного підтвердження.
Для авторизованого користувача
Захищений self-service export
Операція доступна лише після входу та step-up перевірки поточним паролем і, якщо увімкнено, кодом 2FA. Це не миттєве незахищене завантаження.
- 1Увійдіть і відкрийте «Керування акаунтом і даними».
- 2Підтвердьте запит поточним паролем та 2FA, якщо він увімкнений.
- 3Слідкуйте за статусом; запит можна скасувати, доки це дозволяє його стан.
- 4Коли архів готовий, повторно підтвердьте дію та завантажте його один раз.
Служба підтримки
Немає доступу до акаунта?
Подайте privacy request. Це створить реальний тикет для перевірки, але не згенерує архів автоматично й не обійде підтвердження особи.
Це не чат у реальному часі. Не надсилайте паролі, коди входу, токени доступу або платіжні дані. Докладніше у політиці конфіденційності.