HPS Store зараз працює як пілотний збір попередніх заявок на фізичні QR-жетони. Ви обираєте бажаний варіант і передаєте потрібні дані, а команда окремо перевіряє профіль улюбленця, доступність форми й кольору, підготовку QR, строк виготовлення та доставку.
Що таке QR-жетон
Фізичний QR-жетон кріпиться до нашийника або амуніції. Після сканування він відкриває передбачену публічну сторінку HappyPetSpace, де людина може побачити дозволені відомості про улюбленця та скористатися безпечним способом зв’язку.
жетон доповнює цифровий профіль і працює разом із HPS ID та QR;
він не замінює мікрочип і не підтверджує реєстрацію в реєстрі мікрочипів;
це не GPS-трекер: жетон не визначає й не передає місцезнаходження;
сканування не викликає екстрену службу;
QR не повинен відкривати особистий кабінет, медичні документи або інші приватні дані.
Як працює пілотна заявка
На сторінці Store показані активні пілотні варіанти, але це не обіцянка фіксованого складського залишку. Після натискання «Подати заявку» команда ще має перевірити заготовку, форму, бажаний колір, дані для нанесення, читабельність QR та умови доставки.
Форма й колір — побажання. Остаточну доступність підтверджують окремо; реальний відтінок може трохи відрізнятися від екрана.
Заміна потребує згоди. Якщо обраного варіанта немає, запропонована альтернатива не вважається погодженою без вашої відповіді.
Заявка не дорівнює замовленню. Вважайте її прийнятою в роботу лише після явного підтвердження.
Оплати під час подання немає. Поточна пілотна форма не просить дані банківської картки.
Що підготувати перед замовленням
активний акаунт HappyPetSpace;
активний профіль саме того улюбленця, для якого потрібен жетон;
актуальну кличку, стать, дату народження або підтверджений приблизний вік;
головну фотографію й короткий опис, за якими улюбленця можна впізнати;
правильні країну й місто у профілі та підтверджений телефон власника;
HPS ID і згоду на публічну QR/SOS-сторінку;
рішення щодо мікрочипа: вказаний номер або підтвердження, що чипа немає;
ім’я одержувача, телефон, населений пункт і пункт отримання для закритої форми доставки.
Повністю відкривати профіль для каталогу не потрібно лише заради заявки, але публічна QR/SOS-сторінка має бути дозволена й перевірена. Адресу доставки та приватний телефон не додавайте до публічного опису улюбленця.
Як подати заявку
Відкрийте HPS Store. Перегляд каталогу доступний без входу.
Оберіть круглий жетон або жетон у формі кісточки та натисніть «Переглянути фото».
Виберіть «Бажаний колір» і натисніть «Подати заявку».
Увійдіть до акаунта, якщо ще не ввійшли.
У полі «Для кого жетон» оберіть свого улюбленця.
Перевірте профіль і поле «Ім’я на жетоні». Якщо система показує потрібну дію, спочатку заповніть відповідний розділ профілю.
У блоці «Бажані умови доставки» виберіть населений пункт, тип пункту — «Відділення» або «Поштомат» — і конкретний пункт отримання.
Вкажіть одержувача й телефон у форматі, показаному формою.
Прочитайте й підтвердьте умови пілотної програми.
Натисніть «Подати заявку» один раз. Після повідомлення «Заявку отримано» відкрийте її або перейдіть до розділу «Мої заявки» й збережіть номер.
До подання можна використати «Зберегти чернетку». Для одного улюбленця система не створює нову заявку, якщо вже є активна: відкрийте наявну й перевірте її стан.
Форма, розмір і бажаний колір
Круглий жетон. Один доступний розмір — 32 мм.
Жетон-кісточка. Один доступний розмір — 38 × 25 мм.
Кольори пілота. Чорний, червоний і сріблястий.
Оберіть лише варіант, показаний у поточній картці. Індивідуальний розмір або додаткове гравіювання контактів форма не пропонує. Колір фіксується як побажання до підтвердження менеджером.
Що буде нанесено на жетон
QR-код, який після безпечної активації пов’язується з публічною QR-сторінкою потрібного улюбленця;
ім’я з поля «Ім’я на жетоні».
Телефон, домашня адреса, email, медичні відомості та внутрішні ідентифікатори на жетон не додаються. Дозволений спосіб зв’язку показується через актуальну публічну QR-сторінку, а не друкується на металі.
Що відбувається після подання
Після подання з’являється повідомлення «Заявку отримано» та посилання «Відкрити заявку». У кабінеті доступний розділ «Мої заявки», де можна переглянути номер, вибраного улюбленця, варіант, повідомлення команди та відомості про доставку, коли вони з’являться.
Чернетка. Дані збережені, але заявку ще не подано.
Отримано або на розгляді. Заявку подано, команда перевіряє деталі.
Потрібне уточнення. Відкрийте заявку й прочитайте повідомлення команди.
Підтверджено. Заявку прийнято; подальші доступні етапи можуть показувати виготовлення, пакування, відправлення, дорогу, пункт видачі та виконання.
Скасовано або недоступно. Заявка не продовжується; причину слід перевірити в повідомленні або уточнити через Support.
Детальні етапи з’являються лише коли для заявки створено відповідні записи. Не очікуйте автоматичного відстеження до підтвердження й фактичного передання перевізнику.
Оплата й доставка
жетон має нульову вартість лише в межах чинної промокампанії пілота;
під час подання заявки гроші не списуються й картка не вводиться;
у поточній формі обираються населений пункт та відділення або поштомат Нової пошти;
доставка може оплачуватися одержувачем за тарифом перевізника;
умови й можливу вартість доставки потрібно погодити до відправлення;
після створення декларації її номер і доступне відстеження можуть з’явитися в заявці.
Як перевірити QR після отримання
Огляньте жетон: поверхня та QR мають бути неушкодженими.
Відскануйте QR звичайною камерою телефона.
Переконайтеся, що відкрився офіційний домен HappyPetSpace.
Перевірте, що сторінка належить правильному улюбленцю.
Звірте кличку, HPS ID та обсяг публічних даних.
Не використовуйте й не поширюйте жетон, якщо QR веде на інший профіль або не читається.
Зверніться до Support із номером заявки, HPS ID і безпечною фотографією жетона.
Після доставки на сторінці заявки може бути доступна «Безпечна активація» за одноразовим кодом із комплекту. Не публікуйте й не пересилайте цей код або секретні owner-посилання.
Як змінити або скасувати заявку
до подання змініть форму, колір або ім’я й повторно збережіть чернетку;
після подання відкрийте одну наявну заявку та передайте номер і потрібне уточнення через показаний канал або Support;
не створюйте дублікати замість виправлення однієї заявки;
для іншого улюбленця оберіть його окремий профіль і створіть окрему заявку, якщо поточні обмеження пілота це дозволяють;
поки заявка допускає скасування, на її сторінці показана дія «Скасувати заявку»;
після початку виготовлення зміна або скасування може бути недоступною; дочекайтеся явного підтвердження команди.
Типові проблеми
Не вдається вибрати улюбленця. Перевірте, чи ввійшли до правильного акаунта, чи профіль активний і чи маєте доступ власника.
У заявці неправильна кличка. Спочатку виправте профіль улюбленця або поле «Ім’я на жетоні», а для вже поданої заявки передайте уточнення з її номером.
Бажаного кольору немає. Погодьте інший доступний варіант. Не вважайте запропоновану заміну прийнятою автоматично.
Після подання немає підтвердження. Перевірте «Мої заявки», повідомлення в заявці та email акаунта. Не надсилайте багато однакових заявок.
QR не сканується. Очистьте поверхню, змініть освітлення й спробуйте іншу камеру. Якщо це не допомогло, не використовуйте жетон і зверніться до Support.
QR відкриває іншого улюбленця. Не поширюйте жетон. Передайте Support номер заявки, HPS ID і безпечну фотографію.
Надійшла підозріла вимога оплати. Не платіть і не передавайте код підтвердження. Перевірте вимогу через офіційний Support.
Коли звертатися до підтримки
Зверніться до Support, якщо заявка не відкривається, дані не зберігаються, потрібне виправлення після подання, скасування не підтверджене, відстеження суперечить повідомленню перевізника або QR пошкоджений чи веде на інший профіль.
додайте номер заявки та HPS ID улюбленця;
вкажіть маршрут, приблизний час і коротко опишіть очікуваний та фактичний результат;
додайте безпечний скриншот або фотографію жетона без одноразового коду, пароля й зайвих персональних даних.
Пов’язані матеріали
Юридичні документи
Пошукові формулювання
безкоштовний QR-жетон
замовити жетон для улюбленця
заявка на QR-мітку
колір жетона
доставка QR-жетона
QR-адресник для собаки
безплатний жетон у пілоті HappyPetSpace
бесплатный жетон для питомца
заказать адресник с QR
заявка на QR-метку
цвет жетона
доставка QR-жетона
QR pet tag request
free pet QR tag
pet tag color
QR pet tag delivery
QR медальон за домашен любимец
безплатен QR медальон в пилота
цвят на QR медальон
доставка на QR медальон
Матеріал допоміг?