Безпека

Безпечне користування HappyPetSpace

Практичні правила для захисту користувачів, улюбленців і партнерів під час публічної взаємодії.

Інформаційна редакція v1. Вона описує перевірену поточну поведінку платформи, не є індивідуальною юридичною або професійною консультацією. Юрисдикція, реквізити, строки зберігання та остаточні формулювання потребують legal review до production-публікації.

Захищайте акаунт

Не передавайте пароль, код входу або токен.
Перевіряйте адресу сторінки перед входом.
Повідомляйте про підозрілу активність через підтримку.

Перевіряйте бізнес і пропозицію

Звіряйте контакти, адресу та умови послуги.
Не надсилайте дані картки у формах або чатах.
Заявка не є підтвердженням бронювання без відповіді партнера.

Невідкладні ситуації

HappyPetSpace не є ветеринарною, медичною або екстреною службою. Якщо існує загроза життю чи здоровʼю, негайно звертайтеся до профільної місцевої служби.

Скарга і докази

Збережіть безпечний URL, HPS ID, дату й короткий фактичний опис.
Не публікуйте чужі приватні дані та не надсилайте паролі або токени.
Подайте звернення категорії скарги/безпеки; воно отримає номер для ручного розгляду.

Після рішення

Якщо ви не погоджуєтеся з рішенням модерації, подайте нове звернення з номером попереднього запиту й поясніть, що саме потрібно переглянути. Окремого автоматичного механізму апеляцій наразі немає.